Отзывы

( четверг, 27 октября 2016 г. )

Здравствуйте, добрые и отзывчивые люди! Попали к вам в экстренном случае. Наша собака, по кличке Назар (порода - среднеазиатская овчарка), была на грани жизни и смерти, и мы искали срочную помощь. Собака разорвала лапу, было перебито три артерии и сухожилия. Была огромная потеря крови (как выяснилось позже, почти 50%). Благодаря профессионалам этой клиники, мы нашли высококвалифицированную помощь. Светлана Николаевна Митупова встретила нас и помогла понять, что нам делать в сложившейся ситуации. Кушнер Александр Владимирович и Овчинникова Александра помогали усмирить и перенести нашу собаку. Ефимова Татьяна Евгеньевна вводила наркоз и ставила капельницы. Галина Сергеевна Петрова зашивала лапу (около 2-х часов (!!) - разрыв был настолько серьезный). Не буду описывать ужасы того, в каком состоянии мы приехали... Но хочется сказать, что после пяти часов, проведенных в клинике, мы уехали с Большой надеждой на жизнь нашей собаки. Хотя была она под большим вопросом. Эти люди проявили высший профессионализм, умение и знание животных и их недугов. Несмотря на то что операция была очень сложная и долгая, врачи смогли нас успокоить и обнадежить. Мы обрели Надежду! В итоге наш Назар жив. Более того, на следующий день он стал бегать и есть с аппетитом. Хочется сказать всей команде огромное спасибо! Внимание и забота, оказанные в этой клинике, до глубины души тронули нас. Здоровья и процветания Вам! Огромное человеческое спасибо! Елена, Алексей, Анастасия и Назар))) PS. Мы настолько тронуты, что я впервые в жизни пишу куда-то отзыв :)
Ответ:
Спасибо, мы очень тронуты. Ребятам очень важно получить положительные эмоции! И, самое главное, мы рады что Назар жив и чувствует себя хорошо.

( воскресенье, 2 октября 2016 г. )

Дорогие и горячо уважаемые нами сотрудники ветклиники "Раденис"! С огромной признательностью и уважением хотим ещё раз оставить хороший отзыв о Вас и клинике в целом. Который раз приезжаем к Вам и убеждаемся,что лучше Вас нет и не будет. Благодарим Пахомову Наталью за индивидуальный подход к каждому из наших животных,а их сегодня мы привозили аж 4 штуки ( не расслабляйтесь, одного оставили дома,чтоб сильно не расстраивался,а завтра забираем ещё одного четырехлапого дружочка,чтоб жил и радовался,вместо обиды на весь белый свет..). Прививки были сделаны шикарно,настроение было поднято и котам,и собакам,и даже хозяевам,которые переживали не меньше,чем их питомцы. Пэпа даже перестала пахнуть плохой собакой,а Семён Семеныч, как истинный джентльмен и просто обаятельнейший кот,привёл в восторг весь персонал клиники. Огромное спасибо Вам,Наталья,за рекомендации и терпение,за внимательность и участие,за создание спокойной домашней обстановки и позитивное отношение к неуемной многодетной семье с огромным количеством детей и животных! Нам очень приятно приезжать в ветклинику Раденис. Процветания, профессиональных успехов и благодарных пациентов! С уважением,Татьяна,Мария,Варвара, Денис,Таисья,Ильфан и Даяна. А так же: свирепая кошка Барся, вальяжный кот Семён Семеныч, тойчик Гера и двортерьерчик Пэпа.
Ответ:
Дорогие наши Татьяна, Мария, Варвара, Денис, Таисья, Ильфан и Даяна! Мы благодарны вам за многолетнее сотрудничество! Таких владельцев как вы- каждому питомцу!!! И заодно сообщаем, что Барсю, Семен Семеныча, Геру и Пэпу скоро можно будет не возить в Солнечногорск, а приходить в клинику в Зеленограде! Следите за публикациями на нашей странице. Если Денис и Варя нарисуют портреты своих мохнатых любимцев, они могут поучаствовать в нашем конкурсе детского рисунка 29 октября! Следите за нашими новостями на сайте и в соцсетях!

( пятница, 16 сентября 2016 г. )

Здравствуйте! У моей собаки твердый налет на нескольких зубах (4-5). В клиниках снятие налета и камня проводится под наркозом. Многие знакомые владельцы собак боятся наркоза и снимают его дома механическими инструментами сами или приглашают специалистов по объявлению (есть такие предложения на рынке). С одной стороны, меня тоже беспокоит необходимость делать наркоз своей собаке без необходимости, с другой стороны, я боюсь нарваться на непрофессионалов. Что вы посоветуете?
Ответ:
Здравствуйте, Мария. Вы правильно сделали, что обратились с таким вопросом. Действительно, у собак часто скапливается на зубах зубной камень, который надо снимать. Делают это ультразвуком. К большому сожалению, почему то эта процедура воспринимается многими владельцами как гигиеническая и проводится на дому или в салонах красоты для животных людьми, далекими от стоматологии. Между тем, это серьезное лечебное мероприятие, требующее профессионального подхода. Зубной камень- это затвердевший бактериальный налет. Он скапливается не только на видимой нас щечной поверхности зубов, но и со стороны языка и под деснами. Образуясь на шейке коронки зуба- там где к зубу прилегает десна, он вызывает воспаление, появление поддесневых карманов и, в конечном итоге, приводит к потере зуба. Поэтому очень важно удалять зубной камень полностью, в том числе из-под десен. Ни одна собака, даже самая благовоспитанная и спокойная не даст сделать это без наркоза. Это просто технически не возможно, как и снять камень с язычной поверхности коренных зубов у не седированного (не введенного в наркоз) животного. Второй момент, о котором владельцы почему то забывают- это стресс от подобной процедуры. Не секрет, что даже мы, современные люди, прекрасно понимая, что нам сделают обезболивающее, что лечить зубы надо, что это поможет избежать серьезных проблем в будущем, боимся идти к врачу и часто оттягиваем визит насколько это возможно. Тот, кто проходил через процедуру снятия камня, знает насколько это не приятно. И при этом, все боятся наркоза, не задумываясь, что шок от болезненной, откровенно страшной для собаки процедуры, которая с ее точки зрения, является откровенным издевательством, потому что собака не понимает смысла наших действий и никак не может связать их со своим будущим благополучием. Кроме того, собаку еще держат, растягивают ей челюсти, насильно открывая рот. Многие люди считают, что наркоз- безусловный вред для организма собаки, и очень не многие вообще рассматривают испуг и шок как факторы риска. И напрасно, седация и анестезия современными средствами под надзором анестезиолога- как это происходит в нашей клинике- имеют минимальные риски. А вот подвергать стрессу и насилию собаку, особенно имеющую проблемы с сердцем, возрастную или собачку карликовой породы очень опасно. Отчасти такое предубеждение связано с тем, что в нашей стране долгое время наркоз давали врачи, не имеющие специализации анестезиолога, давали его в домашних условиях, не имея возможности проводить мониторинг пациента и управлять наркозом. Не было надежных и безопасных средств для наркоза. Поэтому часто возникали осложнения. Но ветеринария не стоит на месте. Во многих современных клиниках, в том числе и в нашей, наркоз проводит отдельный доктор, прошедший обучение по специализации анестезиолог-реаниматолог. Клиники оборудованы всем необходимым для того, чтобы отслеживать состояние собаки во время наркоза, чтобы управлять наркозом, реанимировать животное в случае необходимости, и быстро вывести его из наркоза. Поэтому не стоит недооценивать важность снятия зубного камня и доверять эту процедуру не профессионалам. Удачи, спасибо за вопрос.

( среда, 3 августа 2016 г. )

Здравствуйте , хочу выразить огромную благодарность Кушнеру Александру Владимировичу за своего кота Котю , которого он буквально спас!!! Прежде чем мы попали к нему , мы прошли несколько клиник , где все в один голос говорили чтоб мы смирились и усыпили кота . И только Александр Владимирович нам дал надежду и оправдал ее .Спасибо Вам !!!
Ответ:
Огромное спасибо, Майя. Для Александра Владимировича это огромный стимул работать и развиваться!

( среда, 20 июля 2016 г. )

Три года назад, мы приезжали к Вам с маленьким йоркширским щенком Лешкой. Состояние собаки было катастрофическое, он ни на что не реагировал (это результат лечения в клинской ветклинике "Друг"). В течении 6-ти часов ему оказывали интенсивную терапию. Ваши врачи сделали невозможное, вернули нашу собаку к жизни. На следующее утро 8 марта! Главный врач Денис Сергеевич сам лично позвонил нам и справлялся о здоровье нашего питомца. Я до сих пор благодарна за возврат к жизни нашего Лешеньки. Всех, всех заводчиков направляю только в Вашу клинику. Очень бы хотелось, чтобы филиал Вашей клиники открылся у нас в г. Клин. Низкий поклон ВРАЧАМ с большой буквы.
Ответ:
Ирина, спасибо большое за отзыв! Очень приятно, что Вы нашли время его написать. Обычно, когда все нормально и животное выздоравливает, люди редко находят на это время. Леше здоровья и долгих лет жизни!

( понедельник, 25 апреля 2016 г. )

В2015г.у нашего кота Васи в связи с травмой воз- никли серьезные проблемы с глазом.Я обратилась в клинику "Раденис",специалисты которой убедили в необходимости операции.После операции,проведен- ной Ю.Н.Юрьевым,животное быстро пошло на поправ- ку.Хочу поблагодарить весь коллектив клиники "Раденис"за чуткое и доброжелательное отношение к нашему питомцу.
Ответ:
Надежда, спасибо большое за Ваш отзыв! Всегда приятно узнать, что с пациентом все хорошо. Васе здоровья, пусть радует Вас!

( суббота, 9 апреля 2016 г. )

Огромное спасибо Марине Владимировне Клочко за чудесно зашитое лицо золотистого ретривера Жени! У нас все замечательно, зашитая рваная рана заживает хорошо, думаю, что рубца скорее всего не будет видно вообще. Получилось очень здорово! Еще раз спасибо за доброе отношение, понимание и участие. Мы теперь Ваши поклонники, обязательно будем рекомендовать Вас друзьям и знакомым!
Ответ:
Очень рады за вас, хорошо, что у ретривера Жени зажило его симпатичное лицо и пусть впредь будет поосторожнее! Приходите лучше на прививки! Огромное спасибо за отзыв.

( среда, 2 марта 2016 г. )

Добрый вечер!Хочу выразить большую благодарность Галине Сергеевне!Огромное спасибо за проведенное узи сердца и за стерилизацию нашей Ляси. Рады, что обратились к Вам. Все отлично, прошло 8 дней, все зажило и Ляся в отличном настроении!!!СПАСИБО!!!
Ответ:
Здравствуйте, Юлия. Очень приятно получить Ваш отзыв. Галина Сергеевна вложила много сил и времени в обучение и очень чутко относится к своим пациентам. Мы рады, что операция не отразилась на настроении Ляси! Пусть она радует Вас долгие годы!

( четверг, 25 февраля 2016 г. )

Я хотел бы выразить благодарность ветеринарной клинике "Раденис", а в частности тем высококвалифицированным врачам, которые работали 23 февраля 2016 года. В этот день я отвез котенка на стерилизацию. Операция была проведена на высшем уровне, благодаря внимательности, компетентности и хорошему отношению врачей. Котенок спустя уже несколько часов вел себя так активно и жизнерадостно, будто бы никакой операции и не было. Я уже на протяжении 6 лет являюсь постоянным клиентом клиники и ни разу не был разочарован в своем выборе. Если вы хотите получить качественные услуги, доброжелательность, внимательность, отзывчивость и профессиональную помощь, то вам именно сюда. В ветеринарной клинике "Раденис" даже сотрудники call-центра общаются с вами так, что каждый раз хочется звонить снова и снова по интересующему вас вопросу, так как вы получите вежливый и полный ответ. Продолжаю верно оставаться постоянным клиентом и рекомендовать "Раденис" друзьям и знакомым.
Ответ:
Алексей Владимирович, очень приятно, что Вы нашли время выразить благодарность коллективу! Это важно . Спасибо. Здоровья Вам и Вашим питомцам.

( четверг, 17 декабря 2015 г. )

Большое спасибо сотрудникам вашей клиники. Нам ни разу не отказали приеме и помощи, хотя обращаться приходилось экстренно и без записи. Вот и в последний раз, после травмы, которую получил наш песик, поехали в клинику. Был уже вечер,часов 7, но Марина Владимировна не только не отказала в помощи, но и продолжала занималась лечением Тихона не смотря на то, что рабочий день был уже окончен( в одиннадцатом часу мы еще находились в клинике). Приехав в клинику на следующий день мы попали к Галине Сергеевне, к очень хорошему врачу и человеку. Поместив собачку в стационар, она на протяжении всего дня занималась его лечением. Было очень приятно видеть ее отношение к Тихону, ту заботу,которую она проявляла. К сожалению, спасти Тихона мы не смогли, травмы были многочисленными, но мы пытались... Огромное спасибо Марине Владимировне и Галине Сергеевне!!! Жаль, что клиника не работает круглосуточно.
Ответ:
Марина, примите еще раз наши соболезнования, очень тяжело терять питомцев. Но Вы сделали для Тихона все, что смогли. Огромное спасибо за отзыв. Марина Владимировна и Галина Сергеевна всегда с душой относятся к пациентам и переживают за каждого. Хорошо, что Вы нашли время написать отзыв- это очень поддерживает врачей!

Задать вопрос