Отзывы

( понедельник, 18 апреля 2022 г. )

огромное спасибо доктору офтальмологу Юрию Николаевичу. у нас овчарка Чака глазки болят .такого правильного доктора не встречал. такой заботливый и душевный. доктор от Бога.огромное человеческое спасибо.и от нашей собаки-друг просто благодарю.
Ответ:
Здравствуйте уважаемый Андрей! Благодарим вас за отзыв! Передадим ваши теплые слова доктору Юрьеву! И передаем Чаке привет!

( четверг, 3 марта 2022 г. )

Хочу сказать вам огромное спасибо! Сегодня рано утром мы обратились к вам за помощью и вы нам помогли сразу! Спасибо за внимание и администратору и лечащему врачу Макаровой Анастасии Сергеевне, и медицинской сестре, которая нас сопровождала на процедурах. В очередной раз убедились, что Ваша клиника самая лучшая! Быстро, качественно, точный диагноз! Всем здоровья и процветания!
Ответ:

Елена Юрьевна, спасибо что выбрали нас, спасибо за доверие! Здоровья вам и вашему питомцу! 
Благодарим, что нашли время и написали такие замечательные слова. Обязательно передадим их нашим врачам.

( вторник, 22 февраля 2022 г. )

Хочу выразить огромную благодарность врачам Петровой Галине Сергеевне за своевременно поставленный диагноз нашей собаке и Юрьеву Юрию Николаевичу,который провёл блестящую операцию по удалению почки. Всё было сделано в течении суток(диагноз,анализы и подготовка к операции).Сразу взяли кровь и определили совместимость у собаки-донора. Сейчас мы уже восстанавливаемся,чувствуем себя хорошо. Также,хочу отметить Григорьеву Екатерину Юрьевну,Абдуллину Алину Минтагировну и всех сотрудников клиники,которые нам помогали. Спасибо всем большое!!!!!!!!Дай бог всем здоровья и процветания!!
Ответ:

Уважаемая Марина Николаевна, мы от всей души благодарим вас за то, что нашли время и написали такой замечательный отзыв! Обязательно передадим ваши теплые слова нашим врачам! Здоровья и вам и, конечно же, скорейшего восстановления вашему питомцу! Спасибо!

( понедельник, 21 февраля 2022 г. )

Хочу оставить крайне плохой отзыв о клинике. 18.02.2022 туда привезли собаку , немецкая овчарка, молодой кабель. Приехали туда около 16.00 . Собаку посмотрели, назначили узи и анализ крови. По результатам узи предположили , что в кишечнике находится инородное тело, предложили диагностическую операцию, тк.к. Не были сами уверены , что это так. На операцию животное взяли около 20.00. Все эти 4 часа собаке не сделали ни одного укола, ни поставили ни одной капельнице, хотя в динамике животное слабело и утяжелялось. Так же не был сделан биохимический анализ крови , который показал бы какой конкретно орган задет и что происходит внутри и исключить момент отравления. Решили просто резать.........Собаку мы забрали уже около 23.00. А ночью дома она УМЕРЛА от кровотечения!!!!!!! Мы потеряли дорогова для нас питомца......., очень очень горько....... Если вам не безразлична судьба ваших животных подумайте тысячу раз, прежде чем обращаться в эту , с позволения сказать клинику за помощью.
Ответ:

Здравствуйте Наталья, спасибо, что написали свое мнение.

А теперь давайте разбираться. Вам все было разъяснено, предложено провести лечение, капельницы в стационаре под наблюдением врачей, так как собака была обезвожена. Так же, после предложения о диагностической лапаротомии вам были разъяснены все плюсы, минусы и возможные риски операции, вами было дано ПИСЬМЕННОЕ согласие, в котором вы указали, что вам все понятно и вы согласны на операцию. От стационара вы отказались, так же как и от других методов диагностики с целью экономии средств. Собаку вы забрали сразу после операции, в наркозе, вами был написан отказ от стационарного наблюдения и лечения. Все подписанные вами документы у нас имеются. Собака - является вашей собственностью и врачи клиники, как бы им не хотелось помочь животному и обеспечить ему качественное лечение, не могут чинить препятствия владельцу и не отдать животное! Не надо перекладывать вину на врачей за решения, которые были приняты ВАМИ!

( среда, 26 января 2022 г. )

На сайте сказано о выезде ветеринара на дом с клиническим осмотром и много чем еще. На практике: максимум стрижка когтей без осмотра. Отличная работа, молодцы! Какого, простите, фига у вас на сайте указано одно, а на деле другое? Позвольте поинтересоваться.
Ответ:

Благодарим за информацию, внесём поправку в прайс на сайте. 
Выезд осуществляется по возможности. Если все врачи заняты на приёме, то выезда нет.
 

( суббота, 22 января 2022 г. )

врачам клиники Юрьеву Юрию и Пахомовой Наталье за то, что дали нам возможность без суеты, по-человечески попрощаться с нашим Фурзиком. К сожалению, он не перенёс операции - слишком был стар и болен. Когда мы приехали в клинику, нас проводили к боксу, где он лежал и оставили наедине с нашей собачкой. Мы понимаем, что дать нам эти полчаса в напряжённой обстановке операционного дня было очень гуманно. Спасибо вам за неравнодушие.
Ответ:

Наталья примите наши искренние соболезнования, разделяем Ваше горе.
Мы понимаем, как важно иметь возможность попрощаться со своим питомцем. Фурзик вытянул счастливый билет, обретя Вас в качестве родителей! Таких любящих хозяев еще поискать.
Держитесь.

( вторник, 21 декабря 2021 г. )

Большое спасибо Наталии Александровне Пахомовой! Нашему котику во время была сделана операция. Врач очень внимательный, компетентный, отзывчивый. Консультации в клинике и по телефону. Большое, большое спасибо. Симочка поправляется. Большое спасибо всему персоналу ветеринарному центру Раденис.

( суббота, 18 декабря 2021 г. )

Хотим поблагодарить прекрасного и внимательного доктора Третьяченко Дениса Александровича,который помог нашему старенькому Крысу Ляпе избавиться от сильно выросшего резца, и мы снова увидели нашего старичка бодрым и весёлым. С какой теплотой и нежностью проводился осмотр! Как нашего Крыса внимательно слушали, поглаживали,взвешивали... Чудесные остались впечатления от приема. Привезли пухлого домой,уже бодр и счастлив,с удовольствием кушает и радуется жизни. И мы вместе с ним! Потому что нет ничего лучше,чем видеть тех,кого ты приручил или только собираешься это сделать,счастливыми и довольными! Спасибо клинике Раденис за прекрасного доктора и шикарный прием!

( понедельник, 27 сентября 2021 г. )

Были в субботу,25 сентября,Доктор собиралась уходить, хотя позиционируется как круглосуточная клиника. .пришли с носовым кровотечением у собаки.Доктор салфеточкой проверила чуть-чуть вглубь ноздри, причину не нашла, в пасть не заглянула.А у собаки В НЁБЕ ТОРЧАЛА ИГЛА!!!!!!! Хорошо дома заглянули сами ,дальше поехали на Юннатов,16а,там вынули ,сделали рентген и назначили антибиотики. Научите,пожалуйста,доктора,что если кровь идет из ноздри, то источникм не обязательно в ноздре!Собака чуть не погибла.

Ответ:

Наталья, благодарим за информацию.  Вы доставили в клинику  собаку с носовым кровоточением. Доктор Абдуллина провела клинический осмотр, исключила самую опасную причину такого состояния - отравление крысиным ядом. О возможности  инородного тела  в носовой полости она вам говорила, в истории болезни это зафиксировано, однако в момент осмотра иглу не увидела.   Хорошо что проблема разрешилась.

( понедельник, 27 сентября 2021 г. )

Хотела поблагодарить Корнилову Наталью Валентиновну и всю команду ветклиники в операционный день 22.09.2021 за процедуру санации ротовой полости моего миниатюрного пуделя. У Натальи Валентиновны мы как раз удаляли ему молочный клык, который отказывался удаляться сам и дожили до проф.чистки. По породе миниатюрному пуделю надо каждый день чистить зубы иначе «ата та» можно к 5 годам остаться без зубов ????. Но для меня реально чистить ему зубы только периодически ????, поэтому единственный вариант — проф.чистка. Грумеры предлагают чистку зубов без анастезии и дентальной аппаратной диагностики. ИМХО я и моя собака не смогли бы пережить такой стресс и по-факту отсутствие понимания состояния здоровья самих зубов. Поэтому как только моему пёселю стукнуло 3,5 года, я записала Савика в Раденис к Наталье Валентиновне на приём а затем и на процедуру. В процедуру вошли анастезия + анастезиолог, стационар, антисептики, снятие зуб.камня, полировка зубов и дентальная апаратная диагностика. Я волновалась на счёт состояния зубов собаки и не будут ли какие-то из зубов удалены во время процедуры... и ура, все зубы у пса на месте, здоровы и выглядят лучше чем у меня! Что хочу отметить, что ни на одной десне нет кровоподтёков — волшебство ????, собака не проявляла никакого беспокойства на счёт своих зубов ни сразу ни, тем более, по истечении вот уже нескольких дней. Спасибо, Раденис, что вы есть, за ваш профессионализм и подход к работе
Ответ:

Лидия,, огромное спасибо за отзыв! И за ответственное отношение к здоровью питомца. Очень важно внимательно следить за состояние зубов собак, особенно некоторых пород и вовремя проводить грамотную санацию!
Задать вопрос