Отзывы

( среда, 22 октября 2025 г. )

Хочу поблагодарить доктора Юрьева Юрия Николаевича за профессионализм , чуткость и внимательность к четвероногому хвостатому пациенту. Глазик у котенка спасен, операция прошла успешно, лечение назначено в полном обьеме. Маленький пациент получил шанс жить полноценной жизнью. Здоровья, сил, успехов Вам, доктор.
Ответ:
Валентина! Спасибо за обратную связь! Рады оправдать ваше доверие! Крепкого здоровья котенку! Мы обязательно передадим ваши теплые слова Юрию Николаевичу!

( суббота, 4 октября 2025 г. )

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу ветклиники Раденис. Низкий поклон Юрию Николаевичу за внимание, понимание и самые тёплые отношение к пушистым пациентам и их родителям. Юрий Николаевич — профессионал, врач от бога. У него золотые руки. Всегда даст четкие рекомендации, лечение, которое реально помогает, отвечает на все вопросы, объясняет сложные вещи простыми словами. От общения с этим золотым врачом на душе сразу становится спокойно за своего пушистика. Всех своих кошечек стеризовала только у него. Лечила у него глазик моей маленькой кошечки Аси. Из ужасного состояния, где глаз просто не было видно, привели все в порядок. Котёнок здоров и счастлив. Юрий Николаевич вы Прекрасный врач. Профессионал. От общения с вами на душе всегда спокойно. Спасибо вам за все сто вы делаете. Здоровья вам....
Ответ:
Надежда, спасибо за обратную связь и теплые слова! Очень приятно получить обратную связь! Обязательно передадим ваши слова доктору Юрьеву ЮН.

( пятница, 22 августа 2025 г. )

Хотим выразить огромную благодарность всему коллективу клиники от нас и цвергшнауцера Роджера. Отдельное спасибо Анастасии Сергеевне и просто огромное Виктории Вадимовне за ее профессионализм ,внимание и доброе отношение. Виктория Вадимовна буквально вытащила Роджера с того света. Спасибо Вам большое. Роджер поправляется и машет хвостом! Однозначно рекомендуем всем Вашу клинику и еще раз спасибо
Ответ:
Спасибо за обратную связь! Мы рады знать, что смогли помочь Роджеру и оправдать ваше доверие к нашей клинике! Желаем Роджеру крепкого здоровья и еще долгие годы радостно махать хвостиком!

( воскресенье, 29 июня 2025 г. )

24 июня в 16:46 звонила и записала питомца на Эхо на 30ое июня в 10:00 Сотникова Екатерина, питомец Джеймс. Сегодня 29 июня позвонила отменить запись, а мне говорят, что мы не записаны - как же так?! Если бы не форс мажор, и мы завтра приехали, потратили немалые деньги на дорогу, то что?! Просьба разобраться со сложившейся ситуацией
Ответ:
Добрый день, Екатерина! Очень неприятная ситуация, обязательно разберемся! Спасибо за сигнал!

( воскресенье, 8 июня 2025 г. )

Большая благодарность Юрию Николаевичу за внимательное отношение к пушистым пациентам и их петродителям) Юрий Николаевич — профессионал, врач по призванию) всегда четкие рекомендации, лечение, которое реально помогает, отвечает на все вопросы, объясняет просто сложные вещи про состояние питомца и диагноз. Лечила у него глазки моей кошечки Феечки. Из ужасного состояния, где глаза просто не открывались, привели все в порядок. Кошечка здорова и счастлива ???? Также делаем стерилизацию всех питомцев только у него. Прекрасный врач. Спасибо!)
Ответ:
Уважаемая Елизавета! Спасибо за отзыв, обязательно передадим вашу благодарность Юрию Николаевичу! Крепкого здоровья Феечке и всем вашим питомцам!

( пятница, 30 мая 2025 г. )

Благодарю директора клиник Раденис Рачинскую Екатерину Анатольевну, Главного врача клиники Григорьеву Екатерину Юрьевну, ветеринарного врача Третьяченко Дениса Александровича за проведение обследования и проведение операции для нашего котика Моти! Наш котик Мотя имеет непростую судьбу. Он потеряшка, забрали его с улицы в прошлом году, оказалось, что у него очень много проблем со здоровьем , в том числе, скрытых. Волонтеры Зеленограда порекомендовали нам наблюдаться с ним в Зеленоградской клинике Доктора Кучкова, там работают замечательные врачи, готовые всегда прийти на помощь. Врачи клиники Доктора Кучкова полтора месяца консервативно спасали нашего Мотю от кровотечения, и рекомендовали обратиться в клинику, в которой имеется современное эндоскопическое оборудование, с помощью которого можно обнаружить источник внутреннего кровотечения и сделать коагуляцию. Подобное оборудование - редкость для ветклиник нашего региона, а там, где подобные обследования и операции выполняются, стоимость лечения очень высокая. И главное, как найти профессионалов, людей, которые смогут провести такое обследование? Есть технические сложности, особенно учитывая, что потеряшки, которых берешь с улицы не обладают паспортами, медицинскими картами? Моте, до того, как он попал к нам с улицы, была проведена операция, но как и когда, по каким причинам она была сделана- неизвестно. Врачи ветклиники Раденис в Солнечногорске имеют необходимые современное оборудование, высокую квалификацию и огромное желание помочь животным, низкий им за это поклон. Не давая гарантий, осознавая сложность возможной операции, Григорьева Е. Ю. и Третьяченко Д. А., взялись помочь нам и нашему котику Моте и блестяще справились с этой задачей!!! Отдельно хочу отметить слаженную работу всего коллектива клиники: администраторов, ассистентов ветеринарных врачей. Доброе, заботливое отношение не только к питомцам, но и к их владельцам. Хозяева животных находятся в состоянии стресса и очень важно, что все сотрудники клиники это понимают и стараются их поддержать и успокоить. Отдельно хочу отметить грамотное разделение локаций в клинике: вот места для ожидания врача, вот места для хозяев с кошками, а отдельно для хозяев с собаками. Везде чистота, порядок, уют ( включая туалет!) Отлично, что можно сразу приобрести ветпрепараты для лечения, рекомендованные при выписке. Словом, в ветклинике Раденис ощущаешь заботу, поддержку и профессиональное отношение к делу, людям и животным! Вы- большие молодцы! Огромное вам спасибо!
Ответ:
Наталья, благодарим за отзыв. Очень рады, что оставили такое хорошее впечатление о нашей клинике, работе наших врачей и всей команды Раденис. Обязательно передадим ваши слова врачам и всем сотрудникам, принявшим участие в оказании помощи вашему котику. Мы стараемся, чтобы нашим пациентам и их владельцам было не только комфортно при посещении нашей клиники, но также чтобы владельцы чувствовали уверенность в профессионализме нашей команды, доверяя нам своих любимцев. Судьба котика Моти очень тронула всех сотрудников нашего ветеринарного центра и мы счастливы знать, что после операции он хорошо себя чувствует и быстро восстанавливается. Желаем Моте скорейшего выздоровления. Будем рады видеть его снова на профилактических осмотрах.

( понедельник, 5 мая 2025 г. )

Хочу поблагодарить врача Третьяченко Дениса Александровича за проведение операции морской свинке по удалению новообразования. Очень переживали за нее, но все прошло хорошо, свинка после операции быстро восстановилась, была активной сразу после операции, что нас удивило, т.к. думали, что она будет сонная или вялая, но ничего этого не было, немного уменьшился аппетит, но через пару дней все наладилось, даже обезболивание не понадобилось, шов зажил прекрасно, сейчас свинка активная, шустрая, как будто ничего и не было, мы очень рады, что все прошло благополучно!
Ответ:
Уважаемая Марина! Большое спасибо за отзыв, мы рады узнать, что ваш маленький питомец легко и быстро восстановился после операции! Обязательно передадим ваши слова Денису Александровичу, а свинке желаем крепкого здоровья и долгих счастливых лет в вашей любящей семье!

( пятница, 11 апреля 2025 г. )

Были на приеме 11 марта 2025 года утром около 10:00,предварительно позвонили описали ситуацию,сказали, что собаке плохо,малоактивный и плохо дышит.Мы,как люди без вет.образования,приехал в клинику,сделали вывод, что у собаки во рту инородное тело. Ждали приема около 10 минут и весь прием длился около минуты, на котором нашей собаке просто засунули палец в рот,сказав, что инородного тела нет.Прошу отметить, что прием проводил ассистент Бий Анна,а не врач.Через несколько часов обратились в другую клинику,где нам сразу же измерили температуру и собрали весь анамнез и взяли анализы, из которых выяснилось, что было заражение клещевым энцефалитом и еще бы день-два собаку бы не спасли. Приехав разобраться в ситуации и написать отзыв,нам дали абсолютно пустую книгу за 22 год,позже нашлась и за 23, но за 24 и 25 к сожалению книгу так и не нашли. Никаких признаний в своей ошибке,извинений,ничего в наш адрес не было услышано,выводов скорее всего так же не сделано Я ПРОСТО НЕ ПОНИМАЮ КАК СОЖНО БЫЛО НЕ СОБРАТЬ АНАМНЕЗ И ЭЛЕМЕНТАРНО УЗНАТЬ КАКОГО ЦВЕТА МОЧА,КАКОЙ СТУЛ И КАКОЙ ДЕНЬ СОБАКА НЕ АКТИВНАЯ?
Ответ:
Альбина, добрый день. Анамнез вашего питомца не собирали и обследование не проводили потому что никакого приема не было в принципе. Вам и по телефону, и в клинике ни один раз сказали, что у всех врачей очень плотная запись и принять вас вне очереди мы не можем. Поскольку вы настаивали, что собака находится в критическом состоянии и ей необходима экстренная помощь, вам предложили подъехать в клинику для оценки состояния собаки. В том случае, если оно действительно требует реанимационных мероприятий, - они будут проведены. У нас есть протокол, по которому мы оцениваем экстренность состояния пациента. Провести оценку может любой специалист лечебного подразделения, врач здесь не нужен. В вашем случае собака была в сознании, пришла в клинику своими ногами, адекватно себя вела, признаков острой боли не показывала. Инородного тела в ротовой полости и гортани, которого вы опасались, не обнаружено. Дыхательной недостаточности, кровотечения и других признаков экстренности не было. О чем вам сообщила Анна и посоветовала записаться к терапевту на ближайшее свободное время. Никаких денег с вас не взяли. Это абсолютно нормально. Мы не можем отменить приемы пациентов, владельцы которых заранее записались на прием и пришли в свое время только потому, что вы именно сейчас заметили, что с собакой что-то не так и сильно переживаете. Они тоже переживают, и не меньше вашего. Вы правильно сделали, что обратились в клинику, где вас смогли принять сразу. Однако мы сомневаемся, что собаке поставили диагноз клещевой энцефалит. Скорее речь идет о пироплазмозе. Это тоже опасное заболевание и да, чем раньше оказана помощь - тем лучше. А еще лучше профилактировать его вовремя обработав собаку от паразитов. Так, собственно, большинство владельцев и поступает. Однако это далеко не энцефалит и в интенсивной терапии ваша собака не нуждалась. Таким образом, никакие протоколы работы нашей клиникой нарушены не были. Осмотр проведен, жизнеугрожающие критические состояния исключены, рекомендация записаться на прием к врачу дана. Желаем вашему питомцу скорейшего выздоровления. И в дальнейшем начинайте обрабатывать собаку о клещей с самых первых теплых дней.

( суббота, 15 марта 2025 г. )

Были на приеме у Петровой Галины Сергеевны с тяжело больной собакой, проблемы с сердцем, большое образование жидкости возле сердца и в брюшной полости. Очень боялись анестезии, т.к. собака могла не пережить наркоз. Огромная благодарность Галине Сергеевне, провели прокол возле сердца под местной анестезией, выкачали жидкость, а из брюшной полости без анестезии, собака была всегда в сознании и благополучно перенёс манипуляции. Собака ожила на глазах. Сейчас пёс чувствует себя намного лучше и надеемся, что так и будет дальше ???????? Большая благодарность кардиологу Галине Сергеевне и всем, кто помогал, персоналу Раденис г. Солнечногорска. Еще порадовало то, что цена была адекватной, никаких лишних затрат, всё по делу.
Ответ:

Здравствуйте уважаемая Валентина! Для нас большая радость читать Ваши добрые слова! Прекрасно понимаем Ваши переживания. Процедура действительно не из легких! Счастливы, что все прошло благополучно и Ваш любимый хвостик стал лучше себя чувствовать! Спасибо за ваше доверие, оно очень ценно.

( четверг, 6 февраля 2025 г. )

На сайте написана стоимость 2500, при звонке также озвучивали туже стоимость. Почему суммма, которую я оплатила составила 3900. Я была у одного специалиста с осмотром и назначением лечения
Ответ:
Здравствуйте уважаемая Евгения, пожалуйста, напишите нам у какого специалиста вы были ( с указанием даты визита, кличкой питомца и фамилией владельца). Мы обязательно во всем разберемся и ответим на ваш вопрос.

Задать вопрос