Отзывы

В "Раденис" Андреевка мы лечили нашу девочку, миттельшнауцера Масяню. Доктор Виктория Вадимовна была с нами до самого конца и была честна, когда пришло время отпустить нашу крошку на радугу. Спасибо вам за ваш нелегкий труд и ваше понимание! И девочки, которые проводили процедуру эвтаназии, спасибо вам большое. Это было очень больно, но с вашим пониманием и сочувствием стало чуть легче.

Спасибо, милой девушке Маргарите.

Конские цены, единственный профессионал сидит на ресепшн, и, той всё уже обрыдло

Здравствуйте! Хотелось бы оставить отзыв на ваших сотрудниц-администраторов, которые АБСОЛЮТНО не умеют работать с клиентами, и, делать им на этой должности НЕЧЕГО. Уж не знаю как Вы их учите разговаривать, но, как не придём, вот это не дружелюбное, не улыбчивое лицо встречает клиентов, это лицо клиники ? Может быть я ничего не понимаю, но сама работала на этой должности и у нас был соответствующий вид, лицо, общение и так далее. Неоднократно сталкиваемся с хамством. Не знаем как зовут ваших девушек, но, вам бы их пора сменить... Не буду расписывать подробности, потому что случай был не один, если нужно, я расскажу по телефону или ещё где-то, но из-за ваших девушек не хочется больше приходить к Вам в клинику к нормальным специалистам, потому что есть адекватные и хорошие сотрудники, которые относятся иначе, как к постоянным клиентам и тем, кто с другого конца едет к вам с маленьким ребёнком, чтобы услышать в ответ хамство. Собственно, не знаю, поможет ли чем-то мой отзыв, но не помешало бы либо сменить их на других админов, либо провести беседы и обучения по общению с потенциальными клиентами. Ищем другую клинику ! Хоть у нас и большая история болезни у вас и денег мы вам много отдали, но хамство не допустим.

Хочу сказать огромное спасибо ассистенту ветврача Марине за доброжелательность и профессионализм! Мы пришли стричь когти нашей собаке, она очень боится это делать. В результате процедура не потребовалась, так как когти оказались сточены об асфальт. Марина не стала делать вид, что процедура нужна, объяснила, почему стричь не надо, показала, как определить, когда надо. Денег с нас не взяли за такую подробную консультацию! Все были очень внимательны и доброжелательны. Каждый раз, посещая клинику, я радуюсь, что тут работают профессионалы и неравнодушные люди, которые любят животных, ответственно относятся к своей работе, имеют терпение и подход к каждому посетителю. Спасибо вам! Здоровья всем сотрудникам и их зверушкам тоже!

Нам посоветовал клинику Раденис, наш лечащий врач, который вел нас на протяжении всей жизни, к сожалению переехал в другой город. У Котика почечная недостаточность и появилась онкология, от операции мы отказались, боялись наркоза, так как большой возраст 18 лет, тем более что гарантии на успешную операцию никто дать не мог и что рак не вернется снова, тоже. Первый раз пришли в клинику Раденис на плановые анализы летом 2022г, при взятии анализов помогла нам врач Макарова Анастасия Сергеевна, так как с нашим котей было сложно справиться), произвела Анастасия Сергеевна на меня очень хорошее впечатление, я рассказала с чем мы пришли, она его осмотрела, ощупала, мы пообщались и на прием уже записывалась именно к ней. Анастасия Сергеевна, очень открытый, добрый, очень распологающий к себе врач, всегда спокойно все расскажет, разъяснит, назначала лечение которое облегчало состояние нашему котику. Как то зимой под утро котику стало очень больно он громко мяукал и к открытию я поехала в клинику, рассказала на ресепшене что случилось, что срочно нужна консультация врача по обезболивающим, меня сразу приняли, врач Абдуллина Алина Минтагировна, ознакомилась с историей болезни, прописала лекарство, очень поддержала меня тогда! Лекарство помогло! стали его давать. Но болезнь нашего котика Тиши прогрессировала, раковая опухоль за год разраслась и стала распадаться, он худел на глазах, смотреть на это было очень тяжело и больно. Но несмотря на наш уход, заботу и лечение, настал такой момент нужна была срочная консультация, (мы уже понимали, что скорей всего потребуется усыпление, так как дальше будет только хуже и больней, а Тишик и так уже страдал, еле ходил, а на днях лапка очень сильно опухла) в клинике сказали что у Анастасии Сергеевны рабочий день только через 4 дня, я попросила консультацию с ней онлайн и она перезвонила мне буквально сразу, в свой выходной день! Огромное ей за это СПАСИБО!!! это было очень важно для нас! Я направила ей видеообзор проблемы, мы пообщались, она проконсультировала меня по болезни, все подробно рассказала, сказала что может быть дальше, что будет только хуже (мы и сами все понимали но решиться на такой шаг очень нелегко) она поддержала нас в этом непростом для нас решении по усыплению. В этот день оставила заявку на эвтаназию на дому, не хотели везти в клинику, тем более Тиша этого не любил. Договорились о дате. У нас было два дня чтобы мы могли с нашим любимым котей попрощаться, (наготовила ему всяких вкусняшек креветки, курочку, купила его любимое мороженое).... Приехала к нам как оказалась врач Абдуллина Алина Минтагировна, до её приезда наш врач Анастасия Сергеевнеа переговорила с врачом, сказала о наших особенностях, что без боя врачам мы не даемся и дабы не травмировать нашу котю попросила сделать укольчик. Алина Минтагировна перед процедурой все подробно рассказала как это будет проходить, даже несколько раз, так как я плохо соображала в тот момент. Наш котик даже не подозревал что она пришла, спокойно спал на своей подушечке на солнышке, она аккуратно сделала ему укольчик и он уснул у меня на руках, после чего провела процедуру по эвтаназии. Сделала все очень аккуратно, грамотно и быстро. Очень человечный врач, было видно что она тоже переживает, принесла нам свои соболезнования очень трогательно! Сказала что Тишик отправился на радугу). Котику было 19 лет. Мы с мужем от всего сердца говорим Вам Анастасия Сергеевна и Вам Алина Минтагировна огромное человеческое и думаю что от Тиши его кошачье СПАСИБО!!! Мы освободили его от боли! И он отправился на радугу и мягкие облачка!

В моей жизни и жизни моих любимых питомцев всегда встречаются хорошие врачи !С огромной благодарностью я хочу сказать это и о врачах клиники Раденис: Грунтовой Маргарите Сергеевне, Васильевой Виктории Вадимовне ,Макаровой Анастасии Сергеевне,Дубининой Вере Александровне.Несколько раз они помогали спасти моего кота Флоризеля и назначить правильное лечение.С первого приема у меня было абсолютное доверие ,что помогут и несмотря на тяжёлый диагноз и возраст моего кота,он ещё будет радовать нашу семью. Спасибо Вам от всей души за профессионализм и добрые сердца!

Привезли попугая кореллу 18.05, с тошной - врач прописал антибиотики, которые даются рогатому скоту!! Так же неправильно указал дозировки. Спустя 3 дня попугаю становится плохо, он просто лежит, написали в клинику, сказали «ну отмените на пару дней». Связались с другим врачом, который сказал, что «лечение» вызвало необратимый процесс, и подобными лекарствами могли просто посадить печень либо же попугай получил инсульт. Сегодня 22.05, попугай бьется в агонии и парализован. Никогда не привозите попугаев в эту клинику, привезли здорового, а после лечения попугай умирает.

В клинику Раденис обращалась 03.05.2023 года, с питомцем шиншиллой Жорой. Были жалобы на вялость, скопления гноя в глазах, предположили что, возможно, имеет место проблема с зубами. Приём вел ратолог Третьяченко Денис Александрович. В нагноении глаз он не нашел ничего страшного, рекомендации по уходу даны не были. Им был произведен осмотр полости рта шиншиллы, и на основании этого был сделан вывод- необходимо подпиливать зубы. Убедив меня в необходимости данной операции, Третьяченко Д.А. забрал Жору на операцию. Перед операцией Третьяченко Д.А даже не удосужился сделать шиншилле рентген/анализы, опирался только на свой опыт и зрение. Операция длилась полчаса, все это время из операционной лилась веселая болтовня и шутки. Когда мне вернули шиншиллу, он уже отошел от наркоза, был активен. На мои вопросы, необходимо ли давать какие-либо противовоспалительные препараты/уколы - Третьяченко Д.А. уверенно заявил, что нет, все сделано отлично, по приезду домой Жора будет с апетитом есть корм, никакой уход не потребуется. В итоге, шиншилла отказалась от еды, глаза стали гноиться еще больше. При обращении в Ветстанцию г.Зеленоград были обнаружены стоматит и травмы полости рта. К сожалению не своевременное противовоспалительное лечение не помогло и Жора погиб. Как оказалось, исходя из его анализов крови и рентген в другой клинике, выяснилось, что Жора был не готов к операции, да и ее необходимость была под большим вопросом. Рекомендую обходить эту клинику стороной, особенно ратолога Третьяченко Д.А- данный специалист может только заговаривать зубы и вытягивать деньги, на элементарные консультативные услуги он не способен, не то что лечение.

Хочу оставить свой отзыв о лечении в ветклинике Раденис в Солнечногорске. Мы уже много лет являемся пациентами этой чудесной клиники. В нашей семье собака (дворянин) Семен и 3 кота: невские маскарадные Юкос 17 лет, Добрыня 16 лет и малыш мейн кун, 7 месяцев. Очень довольны оказываемым лечением, чутким отношением к питомцам и их хозяевам и готовы доверять свои сокровища только специалистам этой клиники! В апреле 2023 г. малыша успешно кастрировали, а старшему коту удалили новообразование. Всей семьей выражаем благодарность Петровой Галине Сергеевне за предоперационное обследование, сразу нашла контакт с нашими любимцами! А также Юрию Николаевичу Юрьеву за проведение операций на высшем уровне! За его позитив, настроение и терпение! Замечательный доктор и большой для нас авторитет! На прошлой неделе провели двум старшим котам лечение зубов с частичным удалением. Все прошло очень хорошо, не смотря на наш почтенный уже возраст! Ольге Николаевне (надеюсь, не ошиблась) большое спасибо за наших здоровых и больше не страдающих от зубной боли котиков! Уже спустя день-два после оперативного вмешательства позвонила нам и уточнила о самочувствии и получается ли принимать лекарства. Благодарим ВетКлинику Раденис за высокий профессионализм и бережное отношение к младшим членам нашей большой семьи!