Отзывы

( суббота, 15 июня 2019 г. )

Хочу поблагодарить всех Докторов этой клиники, спасли мою собачку, сделали все профессионально. Была проведена операция - гастротомия 12.06.19, сотрудники клиники отписывались во время операции и по ее окончанию,я очень сильно переживала, в итоге 13.06.10 нас выписали, мой питомиц чувствовал себя великолепно. Сегодня 15.06.19 он уже стал бегать и играть. Спасибо огромное. Рекомендую данную клинику всем!

Ответ:

Екатерина, мы рады что смогли помочь! От всей души благодарим за отзыв. Здоровья Вам  и вашему любимцу!

( четверг, 30 мая 2019 г. )

Екатерина Анатольевна,очень хочется поблагодарить и Вас ,и врачей ,и весь персонал клиники .Во вторник позвонила давняя знакомая из Москвы, она покупала у меня тоечку двенадцать с половиной лет назад .Хозяева собаки -пенсионеры , лето проводят на даче.Неделю назад собаке на даче стало плохо , перестала есть , присаживалась , как будто тужилась, появились на простыни бурые пятнышки(соба спит в хозяйской постели).Собаку сразу повезли домой в Москву и обратились в местную клинику .Итог недельных посещиний и лечения -кровь на биохимию и анализ кала, энтеросгель, со слов хозяйки , лечили от плохих какашек (при том , что у собаки из петли течет извините ,гной!).В понедельник отправили в другую клинику делать узи , диагноз -пиометра, сказали , что необходима операция , но так как имеются возрастные проблемы с сердцем ,вероятность смерти 99%,надо готовить к операции три дня(это при полной матке гноя и реальном риске сепсиса!),назначили антибиотик , отпустили домой , ночью состояние ухудшилось .Хорошо , что хозяйка позвонила мне , когда я увидела Нику , впечатление было очень тягостное , так она была плоха.Поехали сразу в клинику в Солнечногорске.Сразу были сделаны необходимые анализы , узи , более часа собаку капали готовя к операции , прооперировали (операцию проводила Наталья Александровна , к сожалению не знаю имён анастезиолога и ассистентов),собаку оставили в стационаре , вечером после рабочей смены доктор сама отвезла Нику в стационар в Андреевке для круглосуточного наблюдения.Собака пошла на поправку .А вчера вечером ее выписали из стационара домой, сегодня Нике предстоят еще процедуры, но теперь только к вам))).Екатерина Анатольевна , передайте пожалуйста огромное спасибо всему персоналу, всем , кто помогал Нике .У вас великолепно слаженный ,профессиональный коллектив , отличное оснащение клиники !Огромное Вам всем спасибо и наилучших пожеланий !
Ответ:

Ирина, благодарим за отзыв. Мы все переживали за Нику и ее владельцев и рады что сумели им помочь! Хорошо что у них такой ответственный и квалифицированный заводчик.

( четверг, 9 мая 2019 г. )

Здравствуйте, хочу выразить благодарность доктору Берниковой Наталье Сергеевне . Кастрировали нашего котёнка 7.05.19 Все сделали очень аккуратно. котенок быстро восстановился ,все зажило почти, уже бегает и прыгает. Спасибо большое)
Ответ:

Здравствуйте, от всей души благодарим за отзыв! Будьте вимательны в отношении рациона, после кастрации котики склонны к полноте. Здоровья и долгих счастливых лет Тиме. Пусть радует вас!

( воскресенье, 14 апреля 2019 г. )

Добрый вечер. Хотела оставить о вас не очень хороший отзыв. Я с собакой была в понедельник у доктора, сдали анализ крови, мне доктор сказала позвонить на следующий день и узнать у любого доктора результат. Так сегодня воскресение и по сей день ни один доктор не нашёл минутки чтобы мне сказать два слова что все хорошо или нужно обратиться к своему лечащему доктору. Очень жаль что врачи такие безразличные. Своим клиентам уделяют внимания а остальные что не нужные. Будьте пожалуйста более внимательными ко всем животным, им также нужна ваша помощь....
Ответ:

Здравствуйте, Татьяна. Мы надеемся, что вас уже проконсультировали. Дело в том, что в данный момент врачи работают в очень напряженном режиме. В воскресенье смена смогла пообедать в 9 вечера. Было очень много тяжелых пациентов. В такой ситуации лучше не звонить, а писать на сайт, заявка приходит к администраторам, они могут обратиться к тем врачам, кто свободен в этот день, получить разъяснение и написать Вам.

Мы сожалеем что сложилась такая ситуация. Благодарим за обращение, будем дорабатывать алгоритм консультации по анализам.

( воскресенье, 10 марта 2019 г. )

Перед новым годом привозили нашего йоркширского терьера 8ми лет на консультацию в клинику в Солнечногорске. У собачки была мнимая беременность и запущенная паховая грыжа. Очень переживали и из-за возраста, и из-за запущенности заболевания. На ресепшн нас уважительно приняли, помогли заполнить карточку и не смотря на то, что наша собачка очень переживает в незнакомых местах и рефлексирует при виде других животных скуля и лая, девушка попыталась поговорить и с нами и с животным, чтоб успокоить и отвлечь от переживаний. Затем нас осмотрел глав.врач, подробно рассказав про необходимые меры, возможные последствия и риски, но уверил, что если не затягивать с лечением, то даже в нашем запущенном случае все будет хорошо. После нашего согласия врач попросил своего ассистента молодого парня, взять у нашей девочки кровь. Ассистент с добротой и пониманием отнесся к такой неспокойной собачке, успокаивал ее, гладил, разговаривал, на что она начала его лизать и позволила взять кровь. Пока мы находились в клинике в этот день приходило еще много людей со своими четвероногими друзьями, по разным причинам и разными сложностями, но не было очередей или часового ожидания. Все сотрудники клиники старались максимально быстро и качественно обслужить каждого, никто из ветеринаров не сидел без дела, стараясь сделать все, что в их силах, чтобы помочь своим пациентам. Мы были не только в ветклинике Раденис, но именно после посещения Радениса осталось приятное впечатление: уважительное и добродушное отношение; чистота и порядок; без очередей, сутолоки и неразберихи, несмотря на то, что клиника не очень большая. Операцию мы делали в ветклинике Раденис Зеленограде. Привезли мы нашу собачку 5 января. Очень переживали из-за того, что собачка практически никогда не оставалась без своих хозяев, а тут было необходимо поместить ее в стационар. В общем бессонная ночь и горы валерьянки, конечно же для нас. Хотя наша девочка тоже чувствовала волнение, понимала, что происходит что-то не то. Мы взяли с собой порцию корма и ее любимый плед, так как после операции по выходу из наркоза собачку должны были покормить, а плед должен был успокоить и позволить ей не чувствовать себя такой покинутой. На ресепшн нас встретила очень приятная женщина, которая сразу же распознала сильные переживания и нервное напряжение. Она попыталась успокоить, отвлечь разговорами, шутила, до тех пор пока к нам не пришла врач анестезиолог и не пригласила на осмотр. Врач открыла карточку, повторно посмотрела наши анализы, затем осмотрела нашу девочку, ответила на тучу наших (местами даже глупых) вопросов, уверила, что все будет хорошо и уже вечером мы все вместе поедем домой. На самом деле после общения с ней я действительно немного успокоилась и уверенно отдала ей своего маленького друга, так как видела с какой теплотой, любовью и заботой она общается и взаимодействует животным, как наша девочка лижется и виляет хвостиком. Наверное, если бы не эта чудесная женщина, я бы вообще не смогла уехать из клиники и сидела в зале ожидания до самого вечера. В итоге нам позвонили сразу же после операции, чтобы сказать, что все прошло хорошо, затем через пару часов, сказав, что собачка отходит от наркоза и нам позвонят еще раз где-то за час до того, как ее можно будет забрать (животное наблюдается в стационаре с целью проверить его самочувствие после операции и наркоза, а так же врачи ставят перед собой цель покормить пациента). Приехали мы в 18 часов, нас тут же проводили в кабинет, куда подошел главный врач, он же и наш хирург, чтобы еще рас рассказать подробно про операцию, как все прошло, что нам необходимо делать после и как ухаживать за питомцем, прописал лекарства и рассказал как их принимать, ответил на все-все вопросы, все записал на бумажку и попросил через 3 дня позвонить, чтобы мы рассказали как себя чувствует животное, он задаст некоторые вопросы и установит как идет восстановление, а так же, чтобы он был спокоен, что все действительно хорошо. Сразу же после врач анестезиолог принесла нам нашу девочку, которая довольно виляла хвостом. На следующий день собачка во всю уже ходила, кушала, спокойно давала обрабатывать швы (хотя у нас они были чистые и даже ничего не выделялось и не сочилось, только в самую первую ночь), терпеливо носила попону и сама принимала все прописанные ей лекарства (что и вовсе было удивительно для нас!). А на 3 день после, когда мы созванивались с врачом, мы радостно рассказывали про отменный аппетит, желание играть и отсутствие каких либо жалоб. Сейчас уже от наших швов (кстати, швы внутренние) не осталось практически и следа, лишь в паху будто небольшая складочка кожи. Собака в отлично здравии, активна, радуется жизни, прыгает, бегает, играет и складывается ощущение, что никакого недуга и дня операции и вовсе не было! Именно за все это хочется сказать Огромное Спасибо профессионалам и просто замечательным и любящим животных людям, всей команде клиники Раденис! Особенно отдельно спасибо глав. врачу и хирургу Рачинскому Денису Сергеевичу и анестезиологу Григорьевой Екатерине Юрьевне, профессионалам, которые на все 200% выкладываются в своей работе в вкладывают в нее свою душу с заботой и любовью к каждому пациенту!
Ответ:

Дорогая Алена, мы от  всей души благодарим Вас за столь подробный рассказ о посещении клиники! Вы не представляете насколько это важно для всех нас! Мы все врем стараемся ставить себя на место владельцев наших пациентов, стараемся быть понятными, снять волнение и дать  медицинскую информацию в доступной форм . Это не легко. Ваш рассказ говорит о том что мы на верном пути! Администраторам будет оооочень приятно и это вдохновит их совершенствоваться дальше.
Здоровья и счастья всей Вашей семье, включая, конечно, нашу пациентку. Целуйте ее в носик!

( суббота, 2 марта 2019 г. )

Хочу сказать всем сотрудникам клиники "Раденис" огромное С П А С И Б О за вашу работу! Выделить кого то одного сложно, потому как все сотрудники работают как единое целое, иногда понимая друг друга даже без слов! Для нас клиника не просто врачи/персонал, а целый слаженный механизм, который надежен как швейцарский банк и работает как швейцарские часы))) Неоднократно обращались и с кошками и с собакой. Огромное спасибо Денису Сергеевичу и Екатерине Анатольевне, что в один прекрасный день решились и открыли клинику у нас в Солнечногорске. Пушистый привет передаем Юрию Николаевичу и Екатерине Юрьевне, Валерии Константиновне и Инне Сергеевне.

Ответ:

Ольга, огромное спасибо за такую оценку нашей работы! Это именно то к чему мы стремимся. Здоровья и удачи всей вашей семье!

( вторник, 5 февраля 2019 г. )

Удаляли новообразование у нашего крысика Швондера. Всё прошло удачно. Спасибо огромное за помощь и поддержку, благодарю Юрия Николаевича и анестезиолога, чудесные доктора. Швондер передаёт им привет)))
Ответ:

Лидия, спасибо что нашли время написать! Швондер - герой!

( пятница, 11 января 2019 г. )

Добрый вечер Денис Сергеевич, пишет Вам серая кошечка Алька, У меня сегодня радостный день 7 суток после операции, наконец-то сняли попонку и можно быстро бегать и высоко прыгать. Швы зажили хорошо аппетит хороший (чего и Вам желаю). Большое Вам СПАСИБО за выполненную мне операцию и извлеченную из меня пуговицу, пуговицу сейчас ношу на шнурке, как напоминание что они не съедобные. Прошу передать благодарность клинике в Андреевке где пришлось провести первые послеоперационные часы. Мне у Вас очень понравилось!!! А мама и папа говорят что благодаря ВАШЕЙ клинике у меня появился 2 день рождения. Еще я подслушала что по сравнению с другими клиниками мы обошлись малой финансовой кровью, практически без лишних процедур и анализов, ведь в нашем доме ( где я самая младшая живут еще 2 собаки Рем и Гарри, Мейкун Рыжик и вредная кошка Пшенка) общаться с Вет. Клиниками приходится довольно часто. Большое Спасибо Вашей дружной и профессиональной команде. Успехов в лечении нас шаловливых и неразумных.

Ответ:

Милая кошечка Алька, все доктора клиники и, конечно, Денис Сергеевич несказанно рады твоему выздоровлению. Мы все очень просим тебя больше не пугать своих хозяев и не брать в рот несъедобные вещи. Потому что у кошек так устроен язык, что при всем желании выплюнуть посторонний предмет они не могут. Поэтому часто попадают в подобные ситуации.
Желаем всей твоей большой семье крепкого здоровья!

( суббота, 29 декабря 2018 г. )

Здравствуйте! Хочу сказать огромное СПАСИБО Юрию Николаевичу Юрьеву! Вы блестяще провели операцию по удалению камней из мочевого пузыря моей морской свинке, тем самым спасли нашего рыжего любимца! Так же я благодарю бригаду - ассистента и анестезиолога, к сожалению не знаю имён кто работал в ту смену. Помню, что анестезиологу понравилась упитанность моего поросёнка... Спасибо ВАМ ВСЕМ! Мой Митяй (морская свинка) чувствует себя хорошо, передаёт вам огромный привет, и пожелания с Новым Годом! От себя добавлю, клиника мне понравилась, что у нас в Зелике, что в Солнышке. Оборудование хорошее и работают на нём профессионалы. Цены? Считаю что они как везде. Отношение к клиентам, пациентам? Ко мне с моим свином было прекрасное отношение со стороны всех. У меня приятные впечатления. Ещё раз спасибо, друзья! Дмитрий Алексеев и морская свинка Митяй.
Ответ:

Дмитрий, огромное спасибо за теплые слова! Поздравляем Вас с Новым годом, желаем крепкого здоровья и Вам и Митяю!  Пусть радует Вас хорошим аппетитом и бодрыи самочувствием.

( воскресенье, 23 декабря 2018 г. )

Выражаем огромную благодарность всему коллективу ветеринарной клиники "Раденис" (г. Зеленоград) за спасение нашей любимицы Веты. Жескошерстная такса - 6,6 лет, дископатия 4 степени. Состояние собачки было очень тяжелое. Забрали ее из предыдущей клиники еле живую. Так лечили. Благодарим от всего сердца лечащих вет. врачей клиники "Раденис" : анастезиолога (к сожалению, не знаю), работала на операции 30 ноября 2018 года, Шевякову Евгению, Пахомову Наталью, Самойлову Ирину - за профессионализм, внимание, чуткость, доброту, собачку подлечили, подготовили к операции. Операцию блестяще провел главный ветеринарный врач клиники "Раденис" - Рачинский Денис Сергеевич. Спасибо Вам - хороший человек и замечательный хирург. Мы всегда будем признательны, что вы дали нашей Вете "второй шанс", удачно проходим реабилитационный период. Гуляли с поддержкой задних лапок, через 2 недели собачка встала на заднии лапки и стала немного ходить без поддержки. На 18 день мы бегали за лакомством. На 22 день уже ходим уверенно, но иногда нас заносит. Реабилитация продолжается. Еще раз огромная благодарность за Ваш труд, профессионализм , чуткость и доброту к братьям нашим меньшим. Мы желаем Вам процветания, успехов в труде и научной работе, открытию новых ветеринарных клиник, с наступающим новым годом! счастья, здоровья и чудес в новом году. С уважением и признанием семья Голубиных и жескошерстная такса Вета. п.Софрино-1 военный городок 23 декабря 2018 года.
Ответ:

Благодарим за отзыв! Мы очень рады что нам удалось помочь Вете. Она, действительно, была в очень тяжелом состоянии и только упорство любящих владельцев, их готовность дать собаке максимально возможные шансы решила дело. Вы молодцы!
Мы поздравляем всю семью Голубиных с наступающим Новым годом и желаем крепкого здоровья и счастья!

Задать вопрос